To use this website, your have to accept these general terms and conditions
  1. Acceptation

These general terms and conditions govern the contractual relations between SAS SCOP LepidUP whose head office is at 30 rue d'Abbeville in Amiens and its customers, users of the website: www.lepidup.com. The customer acknowledges having read, at the time of order confirmation, these terms and conditions of sale and accepts without reservation and without restriction their application.


  1. Products

The SAS SCOP LepidUP registered at the Chamber of Agriculture of Somme has for main object breeding and commercialization of insects for the feeding of new insectivorous pets. Each article proposed on the website is the subject of a presentation indicating its name, its quantity, its price, its reference, in French language. The LepidUP team reserves the right to modify at any time the range of products presented. The offers of products offered by LepidUP are subject to the availability thereof and within the limits of available stocks. Furthermore, it is understood that the characteristics, dimensions, weights and photographs specified on the site are only indicative.


  1. Property reservation

In accordance with the law n ° 80 to 335 of May 12, 1980, the sold goods remain the property of the salesman until the complete payment of these. In the event that the buyer defaults in the payment of all sums due to the seller, the latter reserves the right with or without notice to suspend all deliveries to the buyer until the latter has paid the sums due. The buyer will bear all the costs incurred by the seller for the recovery of the sums due.


  1. Delivery

For Amiens Métropole delivery by us by appointment is possible.

For metropolitan France, priority delivery costs followed by € 4.4 are applied.

For Germany, Belgium and the Netherlands priority delivery costs followed by € 7.9 are applied.

Deliveries are handled by La Poste SA. and only sent in express followed to guarantee the freshness of the products.

Les commandes passées avec paiement validé avant 14h sont envoyées le jour même. Vous serez livrés J+1 ouvrées du mardi au vendredi à compter de la prise en charge de votre colis par le transporteur.

Il appartient au destinataire de faire toutes réserves auprès du transporteur en cas d’avaries, de le confirmer par téléphone et par email et d’informer LepidUP de l’incident dans le délai réglementaire par E-mail : contact@lepidup.com

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, ils représentent un délai moyen. Leur dépassement n’autorise pas l’acheteur à résilier la vente. Cependant s’il s’avère qu’un échec de livraison est effectivement survenu, et retardant l’arrivée du colis de plus de 48 h, le suivi de colis faisant foi, LepidUP sera dans l’obligation de renvoyer le colis après vérification de l’adresse client par téléphone et dans la mesure des stocks disponibles.

Un accusé de réception confirmant la prise en compte de la commande est automatiquement envoyé par E-mail à l’adresse E-mail indiquée par le client. La facture correspondant à la commande est envoyée manuellement par email au moment de l’envoi de la commande.

Pour des commandes de grandes quantités, veuillez nous contacter à l’adresse contact@lepidup.com un délai supplémentaire peut survenir, correspondant au traitement de votre commande spéciale.


  1. Prix

Les prix affichés sur le site prix sont en euros et TTC.

Les prix facturés au moment de la commande sont ceux en vigueur dans le catalogue en cours de validité. Cependant ces derniers peuvent être modifiés sans préavis en cas de conditions particulières liées à certains facteurs économiques : variations de la matière première, droits et taxes, etc.

En cas de devis, nos prix bénéficient de la validité indiquée sur le document.


  1. Conditions de règlement

Le paiement se fait d’avance au moment de la commande par carte bancaire ou PayPal.

Paiement sécurisé par carte bancaire

Le règlement par carte bancaire est assuré par le Crédit Agricole.

Ni votre numéro de carte, ni sa date d’expiration ne sont transmis sur Internet sans avoir été préalablement cryptés sur votre ordinateur.

Par Paypal

Si vous avez un compte PayPal, il est possible de régler les commandes via cette plate-forme de paiement. Vous serez automatiquement rediriger vers le site Paypal.

La commande sera préparée après confirmation du paiement.


  1. Garantie/litiges/retour

En cas de non-conformité avec les caractéristiques annoncées ou en cas de défaut apparent, l’acheteur dispose d’un délai de 2 jours à compter de la réception des produits pour en aviser le vendeur par téléphone. Passé ce délai, les réclamations ne pourront être prises en compte.

En cas de défectuosité ou de non-conformité, LepidUP limitera sa responsabilité à la seule valeur de la marchandise vendue.

LepidUP n’acceptera pas le retour ni aucun délai de rétractation sur l’achat de produits de type insectes vivants. En cas d’échec de livraison, le client devra contacter LepidUP par téléphone ou par email afin de discuter des possibilités d’un nouvel envoi.


  1. Responsabilité

Les textes, les photographies, les caractéristiques et les informations des produits proposés ne sont pas contractuels. La responsabilité du vendeur ne peut être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’un des textes, ou photographies, ou caractéristiques, ou informations des produits ou en cas de modification des produits par nos fournisseurs. Le vendeur n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.


  1. Force majeure

LepidUP dégage toute responsabilité pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l’hypothèse d’une force majeure ou fortuite, y compris, mais sans y être limitées, catastrophes, incendies, grève interne ou externe, défaillances ou pannes internes ou externes, et d’une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes.


  1. Juridiction

En cas de contestation de quelque nature que ce soit et quel que soit le lieu de la livraison, seuls seront compétents les Tribunaux dont dépend le Siège Social.